Concentrix propose des emplois en télétravail!

Chez Concentrix, vous ne commencez pas simplement un emploi ; vous intégrez une entreprise qui a fait des solutions d'expérience client (CX) sa mission à l'échelle mondiale.

Présente dans plus de 70 pays et collaborant avec une incroyable variété de marques, Concentrix conçoit des solutions qui redéfinissent la façon dont les clients interagissent avec les entreprises.

Alors, si vous cherchez à travailler dans un endroit où croissance, innovation et impact vont de pair, Concentrix est peut-être exactement ce que vous recherchez.

Avec des opportunités exceptionnelles pour développer vos compétences et bâtir une carrière enrichissante, Concentrix offre un environnement unique où vous pouvez faire une réelle différence au quotidien.

Pourquoi choisir Concentrix ? Plus qu’un simple emploi, c’est une communauté.

Dès le premier jour, Concentrix se distingue par un engagement profond envers l'autonomisation des employés et par une reconnaissance des talents uniques que chaque individu apporte à l'entreprise.

L'entreprise a bien compris que son succès repose sur le dévouement et le développement des membres de son équipe.

Concentrix a conçu un environnement de travail qui vous soutient professionnellement et personnellement, en vous offrant de nombreuses possibilités de développer vos compétences et de progresser dans votre carrière.

Voici pourquoi Concentrix est un choix de premier ordre pour les candidats prêts à avoir un impact :

• Présence mondiale et rôles diversifiésPrésente dans de nombreux pays, Concentrix offre l'opportunité de travailler dans un environnement multiculturel et de découvrir un large éventail de secteurs d'activité en constante évolution. Du service client aux postes techniques, en passant par la recherche et l'analyse, les perspectives de carrière sont nombreuses et vous permettent de construire le parcours qui vous correspond.
  
• Une culture centrée sur les personnesChez Concentrix, nous sommes convaincus qu'une entreprise performante repose sur des employés épanouis, respectés et responsabilisés. Nos valeurs fondamentales sont l'empathie, le respect et la flexibilité, créant ainsi une culture où chacun se sent valorisé et compris. Travailler chez nous, c'est intégrer une équipe qui se soucie réellement de ses membres et qui s'engage à créer un environnement de travail inclusif et accueillant.
  
• Engagement envers le développement professionnelConcentrix ne se contente pas de parler d'évolution de carrière : l'entreprise la concrétise. Grâce à des programmes de formation solides, un mentorat et des parcours de progression clairement définis, elle vous fournit les outils et les opportunités nécessaires pour faire progresser votre carrière. Si vous êtes ambitieux et prêt à apprendre, Concentrix vous accompagnera à chaque étape.
  
• Priorité à l'innovationTravailler chez Concentrix, c'est collaborer avec une clientèle diversifiée issue de différents secteurs, ce qui rend le travail stimulant et pertinent. L'exposition à différentes technologies et solutions d'expérience client enrichit votre quotidien et vous offre une opportunité unique de contribuer à des projets novateurs.

Un ensemble complet d'avantages sociaux pour soutenir votre vie et votre carrière

Concentrix est convaincue qu'un ensemble d'avantages sociaux attractifs est essentiel pour permettre aux employés de concilier vie professionnelle et vie personnelle. Ces avantages sont conçus pour que chaque membre de l'équipe se sente valorisé et soutenu. Voici un aperçu de l'offre :

• Sécurité financièreConcentrix garantit des salaires compétitifs, assortis de primes de performance, de primes de parrainage et de formations rémunérées, ce qui assure la tranquillité d'esprit financière des employés et contribue à leur motivation. Savoir que vous êtes rémunéré équitablement vous permet de vous concentrer sur votre travail sans stress financier.
  
• Santé et bien-êtreConcentrix accorde une grande importance au bien-être de ses employés et propose des programmes de bien-être ainsi que des services de consultation confidentiels pour soutenir leur santé physique et mentale. Cet engagement envers le bien-être se traduit également par des programmes de développement personnel, encourageant les employés à privilégier leur croissance, leur résilience et leur bien-être.
  
• Équilibre travail-vie personnelle flexibleConcentrix propose des congés payés et des politiques de congés généreuses, incluant un congé parental, permettant ainsi aux employés de concilier vie familiale et vie personnelle. De nombreux postes offrent également des modalités de travail flexibles, telles que le télétravail et le travail hybride, afin de faciliter l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
  
• Avancement de carrièreChez Concentrix, nous privilégions la promotion interne. Grâce à nos programmes de mobilité interne, nos formations au leadership et nos opportunités de perfectionnement, vous bénéficierez de multiples perspectives d'évolution. Lorsque vous serez prêt(e) à franchir une nouvelle étape, Concentrix sera là pour vous accompagner.
  
• Implication communautairePar le biais de la fondation Think Human, Concentrix encourage ses employés à s'impliquer dans des projets de service communautaire et de bénévolat. Contribuer à la communauté n'est pas un simple avantage ; c'est une composante essentielle de la culture d'entreprise qui permet aux employés de se sentir connectés à leur communauté et d'avoir un impact positif.

Diverses offres d'emploi sont disponibles dès maintenant.

Concentrix propose une grande variété de postes dans différents départements, offrant ainsi aux professionnels de tous horizons la possibilité de contribuer et de s'épanouir. Voici un aperçu de quelques-unes des offres d'emploi actuelles :

Service client et assistance

Chez Concentrix, la relation client est au cœur de nos préoccupations. Nos équipes du service client et du support travaillent directement avec les clients pour garantir un service de haute qualité et leur offrir une expérience positive.

• Représentant du service à la clientèleDans ce rôle, vous serez en première ligne, gérant les appels entrants et sortants, répondant aux questions des clients et résolvant efficacement les problèmes.
• Représentant du support techniqueCe poste clé, idéal pour les personnes ayant un don pour la résolution de problèmes, consiste à dépanner les problèmes techniques afin de garantir la satisfaction des clients.
• enquêteur en études de marchéEn effectuant des appels sortants et en recueillant des informations sur les clients, les enquêteurs en études de marché aident les clients à mieux comprendre les besoins de leurs clients, ce qui a un impact significatif sur le développement des produits et des services.

Informatique

Le département informatique de Concentrix constitue le pilier technologique de l'entreprise, en soutenant les systèmes et les innovations qui améliorent l'expérience client.

• Développeur Full StackLes développeurs créent et optimisent les applications web, garantissant une expérience utilisateur fluide et contribuant à l'efficacité des services clients.
• Ingénieur CollibraCe rôle est axé sur la gouvernance des données, la gestion de la qualité des données et la garantie de la conformité aux réglementations en matière de données — éléments essentiels pour maintenir la confiance des clients.
• Responsable technique du produit: Servant de pont entre la technologie et le commerce, les responsables techniques de produits supervisent le développement des produits, en veillant à ce que les solutions techniques soient alignées sur les objectifs stratégiques.

Recherche et analyse

L'équipe Recherche et Analyse est le cerveau des données de Concentrix, transformant les chiffres en informations exploitables qui façonnent les stratégies de l'entreprise et les décisions des clients.

• Vice-président, Données et analysesÀ la tête des initiatives de données de l'entreprise, ce poste de direction façonne la stratégie de données de Concentrix et soutient la croissance de l'entreprise grâce à des informations pertinentes.
• consultant en gestionContribuant à l'amélioration des performances des clients, les consultants en gestion travaillent avec eux pour rationaliser les processus, accroître l'efficacité et optimiser les résultats commerciaux globaux.

Ce que Concentrix recherche chez les candidats

Chaque poste a ses exigences spécifiques, mais Concentrix valorise généralement certaines qualités et qualifications chez les candidats :

• FormationBien que certains postes puissent exiger un diplôme, une expérience équivalente peut souvent être tout aussi précieuse, selon le poste.
• Expérience pertinenteBien que des postes de débutant soient disponibles, une expérience préalable dans un domaine connexe peut constituer un atout, notamment pour les postes de niveau intermédiaire et supérieur.
• Compétences clésDe solides compétences en communication, une aptitude à résoudre les problèmes et une bonne maîtrise des outils et technologies nécessaires sont des qualités essentielles recherchées par Concentrix.
• AdaptabilitéDans un contexte d'opérations mondiales, la flexibilité en matière de fuseaux horaires et d'horaires de travail peut constituer un avantage, notamment pour les postes en contact direct avec la clientèle.
• AutorisationLes candidats doivent avoir le droit légal de travailler aux États-Unis pour les postes situés dans les établissements américains de l'entreprise.

Comment démarrer votre candidature

Postuler chez Concentrix est conçu pour être simple, afin que vous puissiez vous concentrer sur la recherche d'un poste correspondant à vos objectifs. Voici comment cela fonctionne :

1. Consultez la page CarrièresRendez-vous sur Rendez-vous sur le site officiel de Concentrix et trouvez la section « Carrières ».
2. Recherche d'emploisUtilisez des mots clés, des départements ou des filtres de localisation pour trouver les offres d'emploi pertinentes.
3. Créez votre profilCréez un compte pour suivre votre candidature ou connectez-vous si vous êtes déjà inscrit.
4. Remplissez le formulaire de demandeRemplissez vos coordonnées, téléchargez votre CV et fournissez toute autre information nécessaire.
5. Soumettre et assurer le suiviAprès avoir tout vérifié, soumettez votre candidature et consultez régulièrement le tableau de bord de votre compte pour les mises à jour.

Commencez votre parcours avec Concentrix dès aujourd'hui !

En rejoignant Concentrix, vous entamez une carrière riche en croissance, en innovation et en opportunités.

Chez Concentrix, notre culture d'entreprise valorise le respect, l'évolution professionnelle et la réussite collective. C'est l'environnement idéal pour construire votre avenir. Prêt(e) à franchir une nouvelle étape ? Postulez dès aujourd'hui et rejoignez l'aventure Concentrix !

Vous souhaitez explorer d'autres options ? Pensez à LiveOps.

Si Concentrix ne correspond pas parfaitement à vos besoins, Opérations en direct offre une autre voie de carrière fantastique dans le secteur du service à la clientèle.

Réputée pour ses postes flexibles permettant le télétravail, LiveOps est un choix de premier ordre pour les agents indépendants qui recherchent la maîtrise de leur emploi du temps.

Spécialisée dans les postes d'assistance client, LiveOps est idéale pour celles et ceux qui valorisent l'autonomie et recherchent un emploi compatible avec leur mode de vie. Découvrez les opportunités de carrière chez LiveOps ici.