Concentrix ofrece carreras que se pueden realizar desde casa!

En Concentrix, no solo estás comenzando un trabajo; estás ingresando a una empresa que ha hecho de las soluciones de experiencia del cliente (CX) su misión a escala global.

Concentrix opera en más de 70 países y se asocia con una increíble variedad de marcas, y diseña soluciones que redefinen la forma en que los clientes se conectan con las empresas.

Entonces, si estás buscando trabajar en un lugar donde el crecimiento, la innovación y el impacto van de la mano, Concentrix puede ser justo lo que has estado buscando.

Con oportunidades emocionantes para desarrollar tus habilidades y construir una carrera significativa, Concentrix ofrece un entorno único donde puedes marcar una verdadera diferencia todos los días.

¿Por qué elegir Concentrix? Más que un trabajo, es una comunidad

Desde el primer día, Concentrix se distingue por un profundo compromiso con el empoderamiento de los empleados y una valoración de los talentos únicos que cada individuo aporta.

La empresa entiende que su éxito se basa en la dedicación y el crecimiento de los miembros de su equipo.

Concentrix ha diseñado un entorno de trabajo que te apoya profesional y personalmente, ofreciendo numerosos caminos para desarrollar habilidades y avanzar en tu carrera.

Esta es la razón por la que Concentrix es la mejor opción para quienes buscan empleo y están listos para generar un impacto:

• Presencia global con roles diversosConcentrix opera en varios países y no solo ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno multicultural, sino también de experimentar una variedad de industrias en constante evolución. Desde atención al cliente y puestos tecnológicos hasta investigación y análisis, hay un sinfín de trayectorias profesionales que puedes explorar y crear a tu manera.
  
• Una cultura centrada en las personas:Concentrix cree que una gran empresa comienza con empleados felices, respetados y empoderados. Los valores de la empresa se basan en la empatía, el respeto y la flexibilidad, creando una cultura en la que cada persona se siente valorada y comprendida. Trabajar aquí significa ser parte de un equipo que realmente se preocupa por sus miembros y está comprometido con la creación de un lugar de trabajo inclusivo y acogedor.
  
• Compromiso con el crecimiento profesional:Concentrix no solo habla de crecimiento profesional, sino que lo hace posible. Con sólidos programas de capacitación, tutoría y caminos definidos para el avance, la empresa ofrece las herramientas y oportunidades para ayudarte a avanzar en tu carrera. Si eres ambicioso y estás listo para aprender, Concentrix te apoyará en cada paso del camino.
  
• Centrarse en la innovaciónTrabajar en Concentrix significa colaborar con una amplia gama de clientes de distintos sectores, lo que hace que el trabajo sea interesante y relevante. La exposición a diferentes tecnologías y soluciones de experiencia del cliente añade un toque extra a tu trabajo diario y te brinda una oportunidad única de contribuir a proyectos de vanguardia.

Paquete integral de beneficios para apoyar su vida y su carrera

Concentrix entiende que un paquete de beneficios de apoyo es esencial para ayudar a los empleados a centrarse en su trabajo y en su vida personal. Sus beneficios están diseñados para garantizar que cada miembro del equipo se sienta valorado y respaldado. A continuación, se muestra un resumen de lo que se ofrece:

• Seguridad financiera:Concentrix garantiza salarios competitivos con bonificaciones por desempeño, bonificaciones por recomendación y capacitación paga, lo que ayuda a brindar tranquilidad financiera y mantiene motivados a los empleados. Saber que recibe una remuneración justa significa que puede concentrarse en su trabajo sin estrés financiero.
  
• Salud y bienestar:Concentrix se preocupa por el bienestar de los empleados y ofrece programas de bienestar y servicios de asesoramiento confidencial para apoyar la salud física y mental. Este enfoque en el bienestar se extiende a los programas de desarrollo personal, que alientan a los empleados a priorizar el crecimiento, la resiliencia y el cuidado personal.
  
• Equilibrio flexible entre vida laboral y personal:Concentrix ofrece generosas políticas de vacaciones y licencias, incluida la licencia por maternidad o paternidad, que les da a los empleados la posibilidad de priorizar el tiempo familiar y personal. Muchos puestos también ofrecen acuerdos laborales flexibles, incluidas opciones híbridas y remotas, para ayudarlo a equilibrar su carrera con la vida fuera de la oficina.
  
• Avance profesionalEn Concentrix, creemos en la promoción interna. Los programas de movilidad interna, la capacitación en liderazgo y las oportunidades de mejora de las habilidades de la empresa significan que tendrás múltiples caminos para avanzar. Cuando estés listo para dar el siguiente paso, Concentrix estará allí para apoyarte en tu camino.
  
• Participación comunitaria:A través de la Fundación Think Human, Concentrix alienta a los empleados a participar en proyectos de voluntariado y servicio comunitario. La contribución no es solo un complemento, es parte de la cultura de la empresa que ayuda a los empleados a sentirse conectados con su comunidad y a marcar una diferencia.

Diversas ofertas de trabajo disponibles ahora

Concentrix ofrece una amplia variedad de puestos en diferentes departamentos, lo que brinda a profesionales de diversos orígenes la oportunidad de contribuir y prosperar. A continuación, se muestran algunas de las vacantes actuales:

Servicio y soporte al cliente

Las relaciones con los clientes son el corazón de Concentrix. Los equipos de Atención al Cliente y Soporte trabajan directamente con los clientes para garantizar un servicio de alta calidad y crear experiencias positivas para los clientes.

• Representante de servicio al clienteEn esta función, estarás en la primera línea, manejando llamadas entrantes y salientes, respondiendo preguntas de los clientes y resolviendo problemas de manera efectiva.
• Representante de soporte técnico:Un puesto clave para aquellos con habilidad para resolver problemas, este rol implica solucionar problemas técnicos para mantener a los clientes satisfechos.
• Entrevistador de investigación de mercado:Al realizar llamadas salientes y recopilar información sobre los clientes, los entrevistadores de investigación de mercado ayudan a los clientes a comprender mejor sus necesidades, lo que genera un impacto significativo en el desarrollo de productos y servicios.

Tecnologías de la información

El departamento de TI de Concentrix impulsa la base tecnológica de la empresa, respaldando los sistemas y las innovaciones que mejoran las experiencias de los clientes.

• Desarrollador Full Stack:Los desarrolladores crean y optimizan aplicaciones web, garantizando una experiencia de usuario perfecta y contribuyendo a la eficiencia de los servicios al cliente.
• Ingeniero de Collibra:Esta función se centra en la gobernanza de datos, la gestión de la calidad de los datos y la garantía del cumplimiento de las regulaciones de datos, algo fundamental para mantener la confianza del cliente.
• Propietario técnico del productoLos propietarios de productos técnicos actúan como puente entre la tecnología y el negocio y supervisan el desarrollo de productos, garantizando que las soluciones técnicas se alineen con los objetivos estratégicos.

Investigación y análisis

El equipo de Investigación y Análisis es el cerebro de datos de Concentrix, que convierte los números en información procesable que da forma a las estrategias de la empresa y las decisiones de los clientes.

• Vicepresidente de Datos y Análisis:Este rol ejecutivo, que lidera las iniciativas de datos de la empresa, da forma a la estrategia de datos de Concentrix y respalda el crecimiento del negocio con información importante.
• Consultor de gestiónPara contribuir a mejorar el desempeño del cliente, los consultores de gestión trabajan con ellos para agilizar los procesos, aumentar la eficiencia y mejorar los resultados comerciales generales.

Qué busca Concentrix en los solicitantes

Cada puesto tiene sus requisitos únicos, pero Concentrix generalmente valora ciertas cualidades y calificaciones en los candidatos:

• Antecedentes educativos:Si bien algunos roles específicos pueden requerir un título, una experiencia equivalente a menudo puede ser igualmente valiosa, dependiendo del puesto.
• Experiencia relevante:Si bien hay puestos disponibles de nivel inicial, la experiencia previa en un campo relacionado puede ser una ventaja, especialmente para puestos de nivel medio y avanzado.
• Habilidades clave:Sólidas habilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y familiaridad con las herramientas y tecnologías necesarias son rasgos clave que Concentrix busca.
• Adaptabilidad:Con operaciones globales, la flexibilidad con las zonas horarias y los turnos puede ser una ventaja, particularmente para los roles de atención al cliente.
• Autorización:Los candidatos deben tener el derecho legal de trabajar en los EE. UU. para puestos en las instalaciones estadounidenses de la empresa.

Cómo empezar con su aplicación

Presentar una solicitud a Concentrix está diseñado para que sea sencillo, de modo que usted pueda concentrarse en encontrar un puesto que se ajuste a sus objetivos. Así es como funciona:

1. Visita la página de Carreras:Dirígete a el sitio web oficial de Concentrix y busque la sección “Carreras”.
2. Búsqueda de empleo:Utilice palabras clave, departamentos o filtros de ubicación para encontrar vacantes relevantes.
3. Crea tu perfil:Regístrese para obtener una cuenta para realizar el seguimiento de su solicitud o inicie sesión si ya está registrado.
4. Completar la solicitud:Complete sus datos, cargue su currículum y proporcione cualquier otra información necesaria.
5. Enviar y dar seguimiento:Después de haber revisado todo, envíe su solicitud y supervise el panel de su cuenta para ver si hay actualizaciones.

¡Comience su viaje con Concentrix hoy mismo!

Cuando te unes a Concentrix, inicias una carrera llena de crecimiento, innovación y oportunidades.

Con una cultura empresarial que prioriza el respeto, el progreso y el éxito del equipo, Concentrix es el entorno ideal para construir un futuro. ¿Estás listo para dar el siguiente paso? ¡Presenta tu solicitud hoy y comienza tu recorrido con Concentrix!

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Si Concentrix no es la opción perfecta, Operaciones en vivo ofrece otra fantástica trayectoria profesional en la industria de servicio al cliente.

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